أثار تطبيق أبشر السعودي التابع لوزارة الداخلية في المملكة العربية السعودية حالة من الجدل في الأوساط العالمية بعد أن طالب أكثر من 13 عضوًا في الكونجرس الأمريكي بينهم مسلمون بإيقافه وحذفه من متجري جوجل وأبل.
وكان موقع “إنسايدر” الأميركي قد اتهم التطبيق بأنه أداة يستخدمها الأزواج والآباء وأرباب العمل لتعقب ذويهم عبر خاصية الرسائل النصية الفورية التي تكشف سفر الزوجات أو القصر أو العمالة من مطارات المملكة.
وصعّد من حالة الغضب ضد التطبيق تبني بعض نواب الكونجرس الأمريكي بينهم إلهان عمر ورشيدة طليب وكاثرين كلارك حملة للضغط على شركتي جوجل وأبل لحذف التطبيق.
وقد علل النواب الأمريكيون عداءهم للتطبيق بأنه يسمح بممارسات قمعية ضد فئات وشرائح مستضعفة مثل النساء والعمالة الأجنبية.
كما أشار نواب آخرون إلى أن تطبيق أبشر السعودي يتعارض مع الحريات الأساسية للإنسان مثل حرية السفر والتنقل.
ردّ الحكومة السعودية
من ناحيتها ردت الحكومة السعودية ممثلة في وزارة الداخلية المسؤولة عن التطبيق بتصريحات رسمية أكدت فيها أن تطبيق أبشر ليس أداة رقابية.
وكشف المصدر أن التطبيق يقدم حزمة خدمات تزيد عن (160) خدمة إجرائية مختلفة لكافة شرائح المجتمع بالمملكة من مواطنين ومقيمين بمن فيهم من النساء وكبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة الذين تمثل الخدمات الحكومية الالكترونية وسيلة أساسية ومباشرة لهم لتنفيذ الإجراءات الخاصة بهم بأي وقت ومن أي مكان.
وأن خدمات تطبيق أبشر تعد الوسيلة المثلى لإنجاز الأعمال المتعلقة بفروع الوزارة المختلفة مثل:
- تجديد جوازات السفر
- وتحصيل المخالفات المرورية
- وملء طلبات استقدام العاملات الأجنبيات إذ يتيح الموقع لمستخدميه عمل حسابات للفتيات عن طريق تسجيل أرقام هوياتهن الشخصية، فتظهر كافة بياناتهن المسجلة لدى وزارة الداخلية.
ردّ جوجل وأبل
وقد استجابت شركتا جوجل وأبل للحملة الإعلامية الضخمة التي شنت ضد تطبيق أبشر، فوعدت شركة أبل بإجراء تحقيقات موسعة حول ما إذا كان التطبيق يلتزم بمعايير وشروط النشر الخاصة بمتجرهم.
أمّا شركة جوجل فقد حسمت أمرها بالإعلان عن رفضها حذف التطبيق مع على متجرها قائلة إن التطبيق يستوفي جميع البنود والشروط الخاصة بهم، وأنه لا ينتهك أي اتفاقات، وبالتالي يمكن أن يظل على متجر “جوجل بلاي”.
وقامت الشركة رسميًا بإبلاغ ردها إلى مكتب النائبة الديمقراطية عن ولاية فلوريدا ’’جاكي سبيير‘‘، التي تعتبر من أشد المناهضين للتطبيق.
تطبيق أبشر على جوجل بلاي
وفي رصد موقع جوالي. نت للتطبيق المثير للجدل على متجر جوجل بلاي وجدنا أنه يحظى بمؤشر تنزيلات مرتفع تجاوز المليون مرة خاصة مع التحديثات المتتالية التي تجريها عليه وزارة الداخلية السعودية والتي كان آخرها في نهاية شهر يناير عام 2019.
كما جاءت تعليقات المستخدمين التي تجاوزت أكثر 750 ألف تعليق إيجابية وأغلبها في صالح التطبيق.
فقد أشار المستخدمون إلى أن تطبيق أبشر يعتبر نافذة آمنة يمكن من خلالها إنهاء الإجراءات الحكومية المعقدة من المنزل.
فحسب إحدى المستخدمات إنه الأنسب للنساء اللاتي يرغبن في إنجاز معاملاتهنّ في المصالح الحكومية وأن إلغاء التطبيق يعطل مصالح آلاف النساء.
وقال ’’زيد المهنا‘‘ أنه التطبيق الأروع على المتجر، ويستعمله بشكل يومي لإنهاء معاملاته، لأنهي ينهي الإجراءات بكل يسر.
أمّا “أبو جاسر‘‘ فقال عن تطبيق أبشر السعودي أنه رائع ومثالي وآمن، فهو لا يضطر إلى الذهاب إلى المصالح الحكومية، أو الوقوف في طوابير الانتظار.
هل تدعم استمرار تطبيق أبشر السعودي في أداء جميع خدماته المعتادة دون التأثر بالحملة الضارية ضده، أم تطالب بتعديل وحذف بعض الخدمات المثيرة للجدل؟
شاركنا برأيك.
اكتب تعليق